Parece que as redes sociais estão por toda parte. Todo dia uma nova rede surge para atender a um nicho específico de mercado, seja moda, finanças, amizade, culinária, compras e muitos outros temas.

É certo que estes espaços permitem uma grande interação entre seus participantes criando um ponto de encontro entre pessoas com interesses em comum. Este ambiente poderia ser muito bem utilizado por uma empresa que atua diretamente ou tem algum relacionamento com um mercado específico. Poder falar e ouvir sugestões e críticas de um publico interessado é tudo que uma empresa gostaria. Ao que parece poucas acordaram para isto.

Em geral observo que as empresas apresentam alguns comportamentos em comum em relação as redes sociais. Começando por empresas que se se escondem e fazem de conta que as redes sociais não existem. Esta certamente é a pior situação pois querendo ou não, as empresas já estão na redes sociais através da opinião (positiva ou negativa) de seus clientes.

Algumas empresas reconhecem a existência das redes sociais mas atuam como se fosse algo que acontece apenas fora de seus muros e não tivessem nada a ver com isto. Outras, além de reconhecer a existência das redes sociais permitem que alguns poucos colaboradores privilegiados tenham acesso a elas mas de forma limitada e controlada.

Realmente muito poucas empresas entendem, ou procuram entender, este novo ambiente e usam as redes sociais como um meio de comunicação com seus clientes, fornecedores e parceiros.

Este é um terreno novo que envolve muitos detalhes a serem avaliados e é normal que cada ambiente corporativo encare esta questão de forma diferente. Por isto é importante que as empresas definam claramente para seus colaboradores, através de políticas e procedimentos, quais são suas responsabilidades quando participando das mídias sociais e o que espera de sua atuação nestes locais.

Aprender como usar corretamente algo novo é muito importante. Por isto a capacitação dos colaboradores sobre o uso adequado de mídias sociais faz muita diferença no resultado final.

A empresa também deve monitorar as atividades de seus colaboradores, principalmente quando falam em nome da corporação, e entrar em ação quando identificar atividades inapropriadas

As redes sociais são ótimos espaços para que as empresas possam falar e principalmente ouvir seus consumidores. Por isto não devem ser desprezadas.

Um forte abraço e até a próxima semana.


* Gilberto Sudré é graduado em computação, especialista em redes de computadores pela UFES e projetos de redes pela Cisco Systems. MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Desenvolve trabalhos de consultoria em redes de comunicação de dados e Segurança da Informação para empresas no Brasil e Exterior.

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Os preços das câmeras de fotografia digital estão cada vez mais baixos e praticamente qualquer modelo também consegue gravar vídeos. A questão agora é editar este tipo de arquivo para publicação na Internet ou mesmo exibição em computadores ou na TV.

Existem diversos utilitários para a edição de vídeo como o Windows Movie Maker que já vem incorporado ao Service Pack 2 do Windows XP ou os utilitários Cinelerra (http://cinelerra.org), o Kino (http://www.kinodv.org/) e o Kdenlive (http://www.kdenlive.org) para o GNU/Linux. O problema é que todos estes precisam estar instalados no seu computador.

Pois o YouTube (http://www.youtube.com) acaba de lançar uma ferramenta on-line e gratuita de edição de vídeo onde tudo é feito através da Internet. Você só vai precisar de um navegador como o Firefox, IE ou Chrome e um bom acesso a grande rede.

O editor permite que você reúna em um único vídeo vários arquivos diferentes ou recorte partes indesejadas. É possível também substituir a trilha sonora original por outra escolhida por você dentre faixas oferecidas pelo próprio YouTube.

Para utilizar a ferramenta você precisa primeiro criar uma conta no YouTube, caso já não tenha uma. Depois é transferir os vídeos que deseja editar para o site. Com os vídeos salvos no YouTube acesse o endereço http://www.youtube.com/editor.

O funcionamento do editor de vídeos se baseia em uma linha de tempo (time line) localizada na parte inferior da tela. Ela é a referência para você criar seu novo vídeo. Ao acessar o editor seus arquivos já estarão disponíveis na parte esquerda da tela. Clique e arraste os vídeos para a linha de tempo de acordo com a seqüência que você deseja.

Para recortar alguma parte do vídeo, clique sobre o arquivo para ter acesso as funções individuais de edição. Clique e arraste nas bordas para selecionar a parte desejada do vídeo. Ao final clique no botão "Salvar".

A inclusão da trilha sonora segue quase o mesmo procedimento. Clique na aba "Audio", clique sobre a música desejada e arraste para a linha de tempo destinada ao áudio.

Quando todas as alterações estiverem feitas preencha o campo a direita da tela com um nome para o seu vídeo e clique no botão "Publicar".

As funções disponíveis no editor de vídeos do YouTube ainda são limitadas e precisam amadurecer muito, mas sabendo quem está por trás desta ferramenta tenho certeza que novidades estão a caminho.

Agora você já sabe como fazer para tornar seus filmes mais interessantes.

Um forte abraço e até a próxima semana.

* Gilberto Sudré é graduado em computação, especialista em redes de computadores pela UFES e projetos de redes pela Cisco Systems. MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Desenvolve trabalhos de consultoria em redes de comunicação de dados e Segurança da Informação para empresas no Brasil e Exterior.

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